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手机打电话时总说没开通这项业务可能是由于以下原因导致的。
1、手机号未激活或已停机：如果您的手机号码是新号码或未进行激活，或者已经停机，则无法进行通话，此时您需要确认号码状态并采取相应的措施，如激活号码、缴纳话费等。
2、服务未开通或设置问题：如果您的手机号码没有开通相关的语音服务或相关功能被关闭，则无法进行通话，此时您可以联系运营商客服查询服务状态并进行相应的开通操作，也可以检查手机通话设置，确保没有误关闭相关功能。
3、手机故障或软件问题：如果您的手机出现故障或存在软件问题，可能会导致无法正常通话，此时您可以尝试重启手机、检查手机通话应用是否最新版本，或者进行手机系统重置等操作，如果问题仍然存在，则需要去专业的维修店进行检查和修复。
4、运营商网络问题：在某些情况下，运营商的网络可能会出现故障或维护，导致无法正常通话，此时您可以联系运营商客服查询网络状态，并等待网络恢复正常。
针对手机打电话时说“没开通这项业务”的问题，需要您先确认手机号码状态、服务状态、手机设置以及网络状态等方面是否存在问题，并采取相应的措施进行解决，如果问题仍然存在，建议联系运营商客服或手机售后支持寻求更专业的帮助。